İş Performans Yönetimi Çözümleri

Günümüzün hızla değişen iş dünyasında pek çok işletme sadece sermayedar hedeflerini gerçekleştirmeye çabalamaktadır. Bununla birlikte, işletmeler yeni gelen regülasyonlar karşısında çok daha şeffaf olabilmek için gittikçe artan bir baskı altındadırlar. Tam olarak uygulanamayan stratejiler, güncelliğini yitirmiş planlar ve güvenirliği olmayan forecast’ler başarıyı engellemektedir. Pek çok işletme yapısal iş değişkenlerini yansıtmayan ve tutarlılığı olmayan performans ölçütlerine bağlı kalmaktadırlar. Şirketler güvenilir bir biçimde ve zamanında geçmişi anlayamadıkları için gelecekle ilgili kararlar alamamaktadırlar.

Buna karşılık, yöneticilerden pek çok bilgiyi özümseyerek yeni yönetim tekniklerini benimsemeleri (örneğin EVA®, Balanced Scorecard, kapanış, koşul bazlı planlama, Six Sigma ve rolling forecast gibi), değişen ve sürekli gelişen yasal raporlamaları vermeleri, planlarını sürekli revize etmeleri, diğer organizasyonlardaki iş ortaklarını da içerecek iş planları geliştirmeleri ve globalizasyon, fiyat serbestliği, internet gibi değişkenlerden ve sürekli değişen ekonomik ortamlardan etkilenen mevcut iş sistemlerindeki yatırımları daha iyi hale getirmeleri beklenmektedir.

Daha sonrasında yönetim grupları arasında işbirliğinin olmadığı, sık sık revize edilen planların uygulanamadığı, birden fazla ya da bağımsız binlerce sistemi olan ve bu sebeple işe dair tüm resmi görme imkanı olmayan karmaşık bir durum ortaya çıkmaktadır.

İşletmeler pazar koşullarının zorunlu kıldığı ve gittikçe zorlaşan hissedar değerini arttırma baskısı ile nasıl başa çıkacaklar? Bu soruya verilecek yanıtın büyük bir kısmı, bu iş için doğru araçların seçilmesinden geçmektedir.

İş Performans Yönetimi, yönetim süreçlerinin etkileşimli ve işbirlikçi bir çalışma ortamında yönetici takımları tarafından yönetilmesine, hedeflerin yönetim kurulu odalarından departmanlara aktarılarak sorumluluğun paylaşılmasına, performansın ölçülmesine, sonuçların önceden sezilmesine ve en önemlisi de karlılığın arttırılmasına yardımcı olur.

Özet olarak, İş Performans Yönetimi, yönetim süreçlerinin kalitesini stratejik olarak geliştirmeye, organizasyondaki birbirinden bağımsız iş birimlerinin ortak hareket etmesini sağlamaya, böylelikle şirketin günümüzün ekonomik ortamında başarılı olabilecek daha koordinasyonlu ve hızlı kararlar alabilen çevik bir organizasyona dönüşmesine yardımcı olmaktadır.



İŞ PERFORMANS YÖNETİMİ NE DEĞİLDİR?

İş performans Yönetimi temel operasyonel veri sistemlerinizin işini üstlenmez. Bunun yerine, önce bu sistemlerin içerisindeki verilerde saklı duran gücü ortaya çıkarır, sonra da bu verilerin revize edilmiş halini sisteme geri vererek günceller (örneğin müşteri ilişkileri yönetimi sistemine yeni bir kampanya ekleyerek) ve bu sistemleri tamamlar.

İş Performans Yönetimi, İş Zekası kavramının bir diğer adı değildir. İş Zekası, İş Performans Yönetiminin kritik bir bileşeni olmakla birlikte, sadece durumu anlamaya yöneliktir. Oysa İş Performans Yönetimi, bu bilgiyi planlı aksiyonlara dönüştürüp stratejik hedeflere ulaşmak demektir.